Informationen zu GROHE Blue®

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    Wie teuer ist GROHE Blue®?
    Die Preise der GROHE Blue® Produlkte erfahren Sie im Sanitär- oder Küchenfachhandel.
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    Wo kann ich GROHE Blue® kaufen?
    GROHE Blue® kann im Sanitär- oder Küchenfachhandel erworben werden.
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    Kann ich die Karaffe auch nachkaufen?
    Die Karaffe kann im Sanitärfachhandel nachgekauft werden.
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    Gibt es auch GROHE Blue® Gläser?
    Nein, zur Zeit gibt es ausschließlich die Karaffe.
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    Was sind die Vorteile von GROHE Blue® für den Endverbraucher?
    1. Frischer Geschmack - Wasser schmeckt einfach besser, wenn es frisch ist – am besten direkt aus der Quelle. Dieses Geschmackserlebnis gibt es jetzt für zu Hause: GROHE Blue®. Ein Blindtest hat bewiesen, dass GROHE Blue® mindestens genauso gut schmeckt wie führende stille Mineralwässer. In Punkto „Frische des Geschmacks“ sogar deutlich besser.
    2. Fließend frisch und komfortabel - GROHE Blue® ist ein hochwertiges Wasser, das im Handumdrehen aus Ihrer hauseigenen Quelle sprudelt. Das heißt für Sie: nie wieder Kisten schleppen.
    3. Pluspunkt Umwelt - Die Produktion und der Transport von Mineralwässern belasten die Umwelt. GROHE Blue® macht beides überflüssig.
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    Kann das GROHE Blue® Pure-System künftig auch mit der gekühlten/kohlesäurehaltigen Ausführung umgerüstet werden?
    Ja, das System kann umgerüstet werden. Bitte rufen Sie in unserem Call Center unter 0571-3989-333 an, um einen Termin für die Aufrüstung und Installation zu vereinbaren.
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    Auf welche unterschiedilche Weisen kann mir GROHE Blue® Wasser liefern?
    Der GROHE Blue® Griff bietet folgende Wasserspendemöglichkeiten: Einstellung 1 - Gekühltes GROHE Blue®-Wasser ohne Kohlensäure (Still). Einstellung 2 - Leicht mit Kohlensäure versetztes Wasser (Medium). Einstellung 3 - Voll mit Kohlensäure versetztes Wasser (Classic).
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    Was beinhaltet das GROHE Blue® Pure Starterkit?
    Das GROHE Blue® Pure-Starterkit beinhaltet die Armatur, den Filter, einen Filterkopf und eine Glaskaraffe.
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    Was beinhaltet das GROHE Blue® System?
    Das GROHE Blue® System beinhaltet die Armatur, den Filter, einen Filterkopf, eine Kühleinheit mit der Elektronikeinheit, eine 425-g-CO²-Flasche, eine Glaskaraffe und zwei Adapter für die 425-g-Flasche und die größere 2-kg-Flasche.
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    Was sind die Unterschiede und Hauptvorteile der GROHE Blue®-Filter im Vergleich zu anderen Marken?
    Der Hauptvorteil ist unser Ionentauscher, der insbesondere die Karbonathärte verringert und Schwermetallionen wie Blei und Kupfer bindet. Bei den meisten Filtern der Konkurrenz handelt es sich nur um einen Aktivkohlefilter, der das Chlorid herausfiltert.
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    Kann ich den Kohlensäuregehalt variieren?
    Der GROHE Blue® Griff bietet folgende Wasserspendemöglichkeiten: Einstellung 1 - Gekühltes GROHE Blue®-Wasser ohne Kohlensäure (Still). Einstellung 2 - Leicht mit Kohlensäure versetztes Wasser (Medium). Einstellung 3 - Voll mit Kohlensäure versetztes Wasser (Classic).
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    Wo kann ich Ersatzkohlensäurebehälter kaufen?
    Die 425-g-Flasche kann in ausgewählten Läden der Ketten Schlecker, Rossmann, REWE, EDEKA, Kaufland, Kaufmarkt, Handelshof sowie in vielen Apotheken und Tankstellen gekauft und aufgefüllt werden. Für die Aufrüstung auf eine 2-kg-Flasche, die 350 Liter kohlensäurehaltiges Wasser ergibt und Ihnen nach Hause geliefert wird, gehen Sie bitte in den GROHE Blue® Online-Shop oder rufen Sie unser Call Center unter 0571-3989-333 an.
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    Wo erhalte ich größere CO²-Behälter?
    Eine 425-g-Flasche ist im Lieferumfang des Starterkits enthalten. Für die Aufrüstung auf eine 2-kg-Flasche, die 350 Liter kohlensäurehaltiges Wasser ergibt und Ihnen nach Hause geliefert wird, gehen Sie bitte in den GROHE Blue® Online-Shop oder rufen Sie unser Call Center unter 0571-3989-333 an.
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    Wo kann ich meinen 2-kg-CO²-Behälter auffüllen lassen?
    Nachfüllungen können direkt mit Lieferung nach Hause im GROHE Blue® Online-Shop bestellt werden oder rufen Sie unser Call Center unter 0571-3989-333 an.
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    Wie lange dauert die Lieferung des 2-kg-Behälters oder das Auffüllen?
    2 Arbeitstage ab Bestelleingang. Bei unerwarteten Lieferverzögerungen sollten Kunden sich an unser Call Center unter 0571-3989-333 wenden.
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    Brauche ich bei der Umstellung auf den 2-kg-Behälter einen Adapter?
    Ja. Zwei Adapter sind bei der Auslieferung des Produkts enthalten, einer für die 425g Flasche und ein weiterer für die größere 2kg Flasche. Falls diese abhanden kommen, können Sie über das Call Center neue Adapter bestellen.
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    Ich habe die Lieferung des Behälters verpasst. Was kann ich tun?
    Das Transportunternehmen TNT liefert den Behälter. Wenn Sie den Anruf von TNT verpasst haben, werden sie erneut angerufen und erhalten direkt weitere Anweisungen. Informationen zur Bestellung erhalten Sie im Call Center, wo Sie die Bestellung auch nachverfolgen können.
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    Kann mein Installateur einen Filter und Behälter in meinem Auftrag kaufen?
    Ja. Bitte fordern Sie Ihren Installateur auf, uns online unter www.grohe.de zu besuchen oder in unserem Call Center unter 0571-3989-333 anzurufen.
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    Kann ich einen gekauften Behälter zurückgeben/entsorgen?
    Der gekaufte Behälter gehört dem Kunden.
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    Kann ich einen Installateur anfordern, der meinen CO²-Behälter anschließt?
    Unser Call Center empfiehlt Ihnen gerne einen Installateur.
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    Welche Kapazität besitzen die beiden CO²-Behälter?
    425-g-Behälter = 70 Liter kohlesäurehaltiges Wasser
    2-kg-Behälter = 350 Liter kohlensäurehaltiges Wasser
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    Soll der CO²-Durchfluss gleichmäßig sein?
    Ja, der CO²-Durchfluss sollte gleichmäßig sein. Die Einstellung kann nur vom GROHE Kundenservice geändert werden.
    Bitte benachrichtigen Sie unser Call Center, wenn Sie eine Unregelmäßigkeit feststellen.
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    Wo wird der Filter eingebaut?
    Er wird unterhalb der Armatur (d. h. unsichtbar unter dem Waschbecken) eingebaut, entweder direkt am Kühler oder an einem anderen leicht zugänglich Ort in der Nähe des Kühlers.
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    Kann der Filter durch den Wasserdruck bersten?
    Ja. Der Filter ist bis zu 8,6 bar zugelassen. Über 5 bar muss ein Druckreduzierventil eingesetzt werden.
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    Wie funktioniert der Filter?
    In vier Phasen wird das ohnehin schon hochwertige Trinkwasser aus Ihrer Leitung noch gesäubert – und sein Geschmack immer weiter veredelt.
    1. Das Vorfiltervlies hält grobe Partikel zurück.
    2. Der Ionentauscher reduziert gezielt die Carbonathärte und filtert Schwermetalle wie Blei und Kupfer, die das Wasser durch veraltete Leitungen verunreinigen können. Der Ionentauscher lässt sich individuell an den örtlichen Härtegrad des Wassers anpassen.
    3. Der Aktivkohlefilter entfernt störende Geruchs- und Geschmacksstoffe wie Chlor und organische Verbindungen.
    4. Der Feinpartikelfilter entfernt Partikel ab einer Größe von 10 µm.
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    Wie erkennt die Armatur bei unterschiedlichen lokalen Durchflussgegebenheiten dass tatsächlich 600 Liter durch den Filter geflossen sind?
    Die Elektronik wird bei der Installation an die lokalen Durchflussgegebenheiten angepasst. Mit Hilfe der GROHE Blue® Karaffe oder einem 1.0 Liter Messbecher wird entsprechend der TPI die Elektronikeinheit eingestellt.
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    Kann ich den Filter unterschiedlichen Wasserhärtegraden anpassen?
    Ja, der Filter lässt sich unterschiedlichen Härtegraden anpassen. Oben auf dem Filterkopf befindet sich eine Einstellschraube. Die erforderlichen Daten erhalten Sie von Ihrem lokalen Wasserversorger.
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    Wie lange kann der unbenutzte Filter auf Lager liegen?
    In ungeöffnetem Zustand hat der Filter kein Verfalldatum.
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    Was filtert der GROHE Blue® Filter heraus?
    Die Filterkartusche reduziert die Wasserhärte im Trinkwasser abhängig vom einstellbaren Härtegrad des Wassers. Weiterhin werden Schwermetallionen wie z.B. Blei, Kupfer und Cadmium gebunden. Zusätzlich werden Trübungen reduziert , organische und geschmacksstörende Inhaltsstoffe und Chlorrückstände reduziert. Wasseranalysen sind bei Ihrem zuständigen Trinkwasserversorger erhältlich.
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    Wann muss ich den Filter austauschen?
    Das LED Display in dem linken Griff der Armatur zeigt die Kapazität des Filters an. D.h.
    Blaues Dauerlicht - mehr als 10% Filterkapazität,
    Blaues blinkendes Licht - weniger als 10% Filterkapazität -> Filterkartusche bestellen
    Oranges schnell blinkendes Licht - weniger als 1% Filterkapazität -> Filterkartusche muss gewechselt werden
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    Wie lange hält der kleine Filter?
    Lebensdauer ca. 600 Liter (10° dKH) bzw. max 12 Monate. Die Literanzahl ist abhängig von der Karbonhärte des Wassers, nicht von der Gesamthärte.
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    Was passiert wenn ich den Filter länger nicht benutzt habe?
    GROHE empfiehlt das Filtersystem nicht über einen längeren Zeitraum außer Betrieb zu nehmen. Wenn das GROHE Blue® Filtersystem einige Tage nicht in Gebrauch ist (2-3 Tage) ist das Filtersystem mit mindestens 4 Litern Wasser zu spülen. Nach Stagnationszeiten von über 4 Wochen ist das Filtersystem mit mind. 20 Litern zu spülen oder komplett auszutauschen.
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    Welche Filtergrößen gibt es?
    600 Liter, 1500 Liter, 3000 Liter bezogen auf 10° dKH
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    Halten die großen Filter länger?
    Nein. Auch hier gilt, nach 12 Monaten muss der Filter spätestens getauscht werden.
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    Was ist wenn der Filter voll ist? Kommt dann noch Wasser?
    Ja. Wenn der Filter erschöpf ist, ist der Filter zwar nicht mehr in der Lage das Wasser zu veredlen, jedoch kommt über den Filterweg dann normales Leitungswasser (Trinkwasser).
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    Kann ich den Filter auch in der Zukunft nachkaufen?
    Ja. Wir gewährleisten eine Nachkaufgarantie für den Filter.
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    Kann ich verunreinigtes Wasser bekommen?
    Ja. Der Filter muss nach längerem Nichtgebrauch, z. B. nach einem Urlaub, mit viel Wasser gespült werden. Bitte achten Sie auf die Angaben in Ihren TPI. Sie sollten den Filter aus diesem Grund nach 6 Monaten austauschen.
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    Wie entsorge ich den Filter?
    Der Filter kann über den normalen Hausmüll entsorgt werden. Durch seine enthaltene Aktivkohle sorgt er in Müllverbrennungsanlagen für eine verbesserte Verbrennung.
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    Kann ich den Filter zurückgeben, wenn ich Probleme damit habe?
    Eine Rückgabeadresse finden Sie auf Ihrer Rechnung zum Zeitpunkt des Kaufs. Einfach ausdrucken, an den Karton anheften und an unseren Kundendienst zurückschicken. Von dort aus setzt man sich dann mit Ihnen in Verbindung.
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    Kann ich den verbrauchten Filter in Zukunft auch zurücksenden?
    GROHE prüft zur Zeit ein Receyclingsystem.
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    Was braucht ein Mensch täglich (an Mineralien) und welcher Anteil wird durch veredeltes Trinkwasser abgedeckt?
    Informationen zur Zusammensetzung Ihres Trinkwassers erhalten Sie von Ihren Wasserwerken. Dort erfahren Sie die erforderliche Anzahl an Litern.
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    Wo kann ich Ersatzfilter kaufen?
    Ersatzfilter sind im Sanitär- und Küchen-Fachhandel und im GROHE Blue® Online-Shop erhältlich. Oder rufen Sie unser Call Center unter 0571-3989-333 an.
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    Kann ich in die Anlage auch einen handelsüblichen Filter einbauen?
    Nein, es handelt sich um einen GROHE spezifischen Filter.
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    Muss ich für den Austausch des Filters einen Installateur rufen?
    Nein, der Filter kann einfach durch den Benutzer gewechselt werden.
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    Welche Voraussetzungen muss ich zur Benutzung der Armatur haben?
    Der Betrieb der Armatur ist möglich mit Druckspeichern, thermisch gesteuerten Durchlauferhitzern, hydraulisch gesteuerten Durchlauferhitzern. Der Betrieb mit drucklosen Speichern (offenen Warmwasserbereitern) ist nicht möglich.
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    Welcher Wasserdruckbereich wird empfohlen?
    Fließdruck min. 1 bar/empfohlen 2-5 bar
    Betriebsdruck: Armatur max. 5 bar, Filterkartusche und Filterkopf 2-8,6 bar, Prüfdruck 16 bar. Wir empfehlen ein Druckreduzierventil bei einem Betriebsdruck von >5 bar.
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    Wie hoch ist der Durchfluss?
    Durchfluss bei 3 bar Fließdruck: Armatur, ca 9 l/min, Filterkartusche ca 4 l/min,
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    Welche Temperaturen sind notwendig?
    Umgebungstemperatur: 4-30°C, Temperatur Wassereingang: max 70°C, empfohlen 60°C für die Armatur. Der Filter darf nur mit Kaltwasser betrieben werden.
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    Welchen Stromanschluss benötige ich?
    100-240 Volt
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    Kann ich bei Stromausfall auch Wasser zapfen?
    Bei Stromausfall kann nur normales Wasser gezapft werden. GROHE Blue®-Wasser kann nicht gezapft werden.
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    Hat die Anlage einen Rückflussverhindererer?
    Ein DVGW geprüfter Rückflussverhinderer ist im Filterkopf integriert.
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    Kann der Filter auch waagerecht eingebaut werden?
    Ja. Auch im waagerecht eingebauten Zustand funktioniert der Filter einwandfrei.
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    Können die Schläuche verlängert werden und worauf ist zu achten?
    Ja. Die Schläuche können verlängert werden. Es ist jedoch darauf zu achten, dass unbedingt nur Edelstahlflexschläuche verwendet werden, da nur so eine gleichbeleibende Qualität gewährleistet werden kann und es nicht zu Korrosionsschäden kommen kann. Die Schläuche vom Kühler zur Armatur können derzeit aus technischen Gründen nicht verlängert werden.
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    Kann ich eine Kopie der Technischen Produkt-Information erhalten?
    Bitte laden Sie die TPI hier herunter.
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    Kann ich GROHE Blue® auch für gewerbliche Anwendungen nutzen?
    Nein. GROHE Blue® ist ausschließlich für den Hausgebrauch gedacht. Eine gewerbliche Nutzung verlangt nach Voraussetzungen, die GROHE Blue® nicht erfüllt.
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    Was ist speziell an der Armatur / dem Auslauf?
    Die Armatur hat zwei verschiedene Leitungen – eine für herkömmliches Leitungswasser und eine für das veredelte GROHE Blue®. So wird sichergestellt, dass GROHE Blue® weder mit ungefiltertem Wasser, noch mit Metallteilen in Berührung kommt, was seinen Geschmack verändern könnte.
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    Aus welchem Material sind die Schläuche?
    Aus PEX. Das ist ein für Trinkwasser zugelassener Werkstoff, der auch in der Getränkeindustrie eingesetzt wird.
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    Wie arbeitet der Mousseur?
    Es ist ein spezieller, zwei geteilter Strahlregler, der die Wasserwege des Leitungswassers und des gefilterten GROHE Blue® Wassers getrennt voneinander führt.
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    Ist GROHE Blue® komplett nickel-/bleifrei?
    Ja. Alle wasserführenden Teile sind nickel-/bleifrei.
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    Haben wir für GROHE Blue® ein Patent beantragt?
    Ja. Auf die Anordnung und auf Teile der Wasserführung von GROHE Blue®.
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    Wie sieht es mit der Zulassung aus?
    Die GROHE Blue® Anlage entspricht den länderspezifischen Zulassungsvorschriften. Die erforderlichen Zulassungen sind eingeleitet.
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    Kann ich eine Kopie der Technischen Produkt-Information erhalten?
    Bitte laden Sie die TPI hier herunter.
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    Gibt es eine Garantie?
    Ja, Angaben zur Garantie finden Sie in der dem Produkt beiliegenden Technischen Produkt-Information. Sie können eine Garantie-Verlängerung auf 5 Jahre beantragen. Füllen Sie hierzu das Online-Garantie-Formular aus, oder wenden Sie sich an unser Call Center unter 0571-3989-333.
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    Wie kalt kann ich das Wasser machen?
    Das Wasser kann bis auf 5 °C abgekühlt werden, je nach Umgebungstemperatur.
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    Ist GROHE Blue® für Babynahrung geeignet?
    Das kommt auf die Trinkwasserqualität an. Es wird aber grundsätzlich empfohlen, im ersten Lebensjahr des Kindes nur spezielles Wasser aus dem Handel für Babynahrung zu nutzen.
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    Warum soll ich GROHE Blue® trinken? Ich höre immer, dass Leitungswasser eine Topqualität hat. Warum soll ich dann GROHE Blue® kaufen?
    GROHE Blue® veredelt das ohnehin schon gute Leitungswasser. Die für den Körper wichtigen Stoffe wie Kalzium und Magnesium bleiben erhalten, während der Kalkgehalt reduziert wird und geschmacksbeeintrechtigende Elemente wie Schwermetalle (Eisen, Kupfer), Chlor und organische Substanzen herausgefiltert werden.
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    Was ist mit Mineralien? Bekomme ich über GROHE Blue® ausreichend Mineralien?
    Das GROHE Blue® System verändert nicht den Gehalt der Mineralien in Ihrem Leitungswasser. Details zum Mineraliengehalt erhalten Sie über den örtlichen Wasserversorger.
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    Kann ich das GROHE Blue® Wasser auch in anderen Küchengeräten (z.B. Kaffeemaschinen) verwenden?
    Ja, es eignet sich hervorragend für Wasserkocher u.ä., da GROHE Blue® durch den reduzierten Kalkgehalt die Geräte schont.
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    Wie sieht es mit der Zubereitung von Tee aus?
    Auch hier ist GROHE Blue® sehr gut geeignet. GROHE Blue® lässt trotz reduziertem Kalkgehalt noch genügend Kalk im Wasser, dass das Tee und Kaffee trinken zum Vergnügen wird. Bei dieser Art von Getränkeherstellung dient Kalk als Geschmacksträger und sollte nie vollends aus dem Wasser gefiltert werden.
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    Filtert GROHE Blue® nicht das wichtige Calcium aus dem Trinkwasser heraus?
    Nein, GROHE Blue® reduziert nur die Karbonathärte des Wassers, alle lebenswichtigen Mineralien verbleiben im Trinkwasser. Es werden dem Wasser nur für den Menschen unwichtige Dinge entzogen, daher sprechen wir auch von Veredelung.
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    Schmeckt das GROHE Blue® Wasser wirklich so gut?
    Ja. Einer repräsentativen Gruppe wurden blind verschiedene Wässer zum Geschmackstest gereicht - darunter GROHE Blue® und führende stille Mineralwässer. Das Ergebnis: GROHE Blue® schmeckte genauso gut wir die Mineralwässer - was die "Frische des Geschmacks" anging, sogar deutlich besser.
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    Wird Kundendienst angeboten?
    Ja, rufen Sie bitte unser Team unter 0571-3989-333 an und geben Sie Ihre Bestellnummer an, die Sie auf der Auftragsbestätigung und Rechnung finden.
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    Kann ich eine Kopie der Technischen Produkt-Information erhalten?
    Bitte laden Sie die TPI hier herunter.
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